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Delivery Manager Paris, France

Delivery Manager Description

Job #: 51590

L’ENTREPRISE



Seule entreprise de services IT figurant parmi la liste Forbes 2019 des 100 entreprises avec la croissance la plus importante, EPAM garantie de fournir à son équipe internationale de plus de 36,700 collaborateurs des carrières inspirantes dès le 1er jour. EPAMers gèrent avec passion et honnêteté et pensent de façon créative. Nos équipes sont à la source de notre réussite et la collaboration est notre étendard, essayent de comprendre en permanence le métier de nos clients et sont toujours à la recherche de la perfection. Où que vous soyez, vous rejoindrez une communauté dédiée et diverse qui vous permettra d’atteindre votre potentiel maximal.

Responsibilities

  • Le rôle est de superviser le management et la relation des clients d’EPAM. Le Senior Delivery Manager sera responsable pour la livraison de bout en bout du projet, la satisfaction du client et la gestion des attentes tout en s’assurant que le travail accompli est aligné avec la stratégie, livré dans les temps et dans les limites du budget imparti. Vous travaillerez avec des équipes globalement reconnus et récompensées de Design, de Développement et de Technologies qui sont passionnées par ce qu’elles font et comment elles les font. Jouer un rôle clé pour construire des relations fortes de métiers/ technologies, en prenant une approche pragmatique ‘hands-on’ afin de définir et délivrer une culture d’amélioration continue:
    • Livraison de gestion de livraison pratiques ‘hands-on’ couvrant le cycle de vie du projet dans son entier : gestion de lead, qualification pour l’offre et son financement, conduite de la solution et du dimensionnement du personnel, du management client, de la livraison et de l’exécution de la gouvernance
    • Gérer plusieurs projets et clients, s’assurer de la gouvernance au plus haut niveau de management
    • Être responsable de la livraison d’un point de vue finances, ressources, développement et perspectives de business
    • Praticien avec pratique de la technologie ‘hands-on’ qui est capable de suggérer des solutions innovantes pour résoudre des problèmes, des procédés qui utilisent la technologie afin de fournir une différentiation marketing, des améliorations d’efficacité et des meilleures expériences utilisateurs
    • Participe dans des développements de nouveau business et des projets de découvertes, de conduire la préparation de propositions clients et des énoncés de travail (PV) d’un point de vue de delivery
    • Gérer les attentes du client et des relations. Gérer les relations clients à un niveau élevé de management, trouver des opportunités pour upselling et cross-selling des produits et services grâce à la gestion des relations clients
    • Travailler avec des équipes pluridisciplinaires de Product Owners, d’Architectes, d’Ingénieurs et d’Assurance Qualités pour conduire les estimations, les plans de livraison et les rétrospectives. Identifier et manager les risques et notifier les problèmes majeurs tôt
    • Management pratique de différentes équipes de delivery ainsi qu’une équipe de Delivery Manager Techniques – en fournissant du coaching, du mentorat et du support de développement pour accroitre les capacités de livraison pour le département dans son ensemble
    • Mentorat de pairs, incluant l’assurance que les équipes offshore et sur-sites accomplirent leurs taches efficacement ; capacité pour voir la vue d’ensemble et ne pas micro-manager

Requirements

  • Expérience prouvée et pratique de livraison et de management d’équipes de 40-100 FTE ou des engagements avec un gros impact de tailles similaires
  • Expérience prouvée pour diriger des initiatives de transformation de grande taille, de préférences pour des initiatives relatives à la data dans des grandes entreprises impactant non seulement la partie technologique mais aussi organisationnelle d’une organisation
  • Avoir des expériences pratiques ‘hands-on’ de méthodes majeures de management de projet, une expérience de mixer certaines de ces méthodes pour la réussite du client
  • Expérience pour la construction d’équipes et de solutions focalisées sur la data. Expérience prouvée pour diriger des initiatives de data d’entreprises et d’analytiques à grande échelle
  • Avoir la mentalité de “consultant” avec un focus sur la valeur ajoutée métier et les résultats
  • Expérience de construire et de manager des équipes distribuées dans l’espace et le temps, incluant le travail avec des équipes distribuées chez le client et la définition du bon model opérationnel
  • Expertise excellente en communication, présentation et de planification sont nécessaires, expériences de travail avec des équipes nearshore est un plus
  • Compétences d’organisation exceptionnelle, de leadership et de management de stakeholders
  • Un degré de licence au minimum, MBA ou expérience métier équivalente préférée
  • Motive, multitâches, fiable pour livrer en temps et en heure, réflexion rapide et facilité de travail dans un environnement rapide

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